AIX（AIトランスフォーメーション）を、
戦略から実装まで

2026.10.27

年度の下期に入りました。年末や年度末に向けて、人の動く季節が近づいてきます。異動、退職、育休。理由はさまざまです。そのたびに出てくるのが、引き継ぎという作業です。

引き継ぎ書は、たいてい辞める直前に書かれます。急いで書いたものは、手順だけが並びます。なぜそうしているのか、という部分が抜け落ちます。残された側が困るのは、だいたいそこです。

無理もないのかもしれません。書く人は、もうその仕事に戻らないからです。退職なら完全に、異動でも関わりはずっと薄くなります。自分がこれから使わないものを、細かく書くのは難しい。責める話ではなく、そういうものだと思います。

生成AIを入れたときも、同じ壁に当たります。社内の資料を読ませれば答えてくれる、と期待します。けれども、文字になっていないことは読ませられません。ベテランの頭の中にあるうちは、AIにも渡せないのです。

だとすれば、引き継ぎは辞める人に任せる作業ではありません。日ごろから、判断の理由を一行添えておく。例外の処理を、なぜそうしたかごと書き残しておく。まだその仕事に関わっているうちなら、書く理由があります。そうして残ったものは、人にもAIにも渡せます。

Riogmaは、人が替わっても続いていく仕事のかたちづくりに、これからも伴走していきます。

2026.10.20

昨年、『板挟みのチカラ』という書籍を出しました。上と下のあいだで板挟みになる中間管理職に向けて、その立場だからこそ育つ力について書いた一冊です。出版から一年あまりが過ぎました。

この間に、仕事のしかたはずいぶん変わりました。生成AIが実務に入り込み、「どこまで任せるか」を考える場面が一気に増えました。手を動かす作業の一部は、確かに人の手を離れつつあります。

それでも、上と下のあいだに立つ役割が軽くなったとは感じません。経営の意図を現場の言葉に置き換え、現場の事情を経営に届ける。この翻訳の仕事には、AIに委ねにくい部分が多く残っています。判断の背景にある事情を知り、相手の立場を想像することが欠かせないからです。

むしろ、任せられる範囲が広がるほど、「何を任せ、どこから自分たちで引き受けるか」を決める人が要ります。その線引きを担えるのは、上と下の両方が見えている人です。板挟みに立つ人の役割は、形を変えながら、これからも続いていくのではないでしょうか。

Riogmaは、そうした真ん中に立つ人たちの力を信じ、コーチングや対話を通じて、これからも伴走していきます。

2026.10.13

情報漏えいの公表が相次いでいます。この9月には、一社で約660万件という規模の公表もありました。パスワードや、本人確認に使った免許証の画像まで含まれていたそうです。ここで考えたいのは、守り方の向きです。どう守るかの前に、そもそも何を持つか。持っていない情報は、漏れません。

たとえば、個人アカウントによるログインです。自前でIDとパスワードを預かるのをやめる。GoogleやLINEといったIdP（Identity Provider）に任せる。そうすれば、パスワードは自社のどこにも残りません。

クレジットカード番号も、決済代行のプラットフォームと連携する。そうすれば、番号そのものを自社で持つ必要はありません。じつはこの分野では、「自社で持たない」か「国際基準に準拠」か、加盟店はそのどちらかとすることが求められています。持たないことは、もう例外的な工夫ではありません。

もちろん、法令で本人確認が要る業務では、そうはいきません。ただ、使い終えた書類の画像を、念のためと言って置いたままにしていないでしょうか。個人情報保護法にも、「使う必要がなくなった個人データは、遅滞なく削除するよう努めること」という定めがあります。

連携先に頼れば、別のリスクは生まれます。それでも、預からずに済むメリットは、想像以上に大きい気がします。

Riogmaは、何を持ち、何を持たないかという線引きから、安心して使える仕組みづくりに伴走していきます。